2016年那会儿,新能源车刚开始发展,政策提供补贴,资本也跟风投入,董明珠觉得这个行业有前景,直接拿出30亿收购银隆新能源,她认为格力空调做得好,质量管理严格,汽车就像一个大号电器,按照这个思路复制经验肯定能成功,但现实情况更复杂,汽车不同于家电,它涉及两千多家供应商和几万个零件需要协调,整车认证往往需要三五年时间,格力在电池管理系统和电机控制这些基础技术上缺乏经验,一开始就强行进入,结果自然不太理想。
后来推出的车型,一辆接一辆让人失望,2022年上市的艾菲MPV定价四十三万,号称要对标丰田埃尔法,但实际动力只有2.0T,加速感觉像拖拉机一样慢,内饰塑料感重,连L2辅助驾驶系统也没装,车标被网友调侃像山寨版的五环标志,那时候比亚迪夏和传祺M8已经用上高通芯片,电池容量也大得多,消费者发现这是花高价买了低配车,自然没人愿意买单。
格力在2023年推出物流车格力钛,刚上市时定价15.8万,半年后就降到5万,实测续航只有180到200公里,和官方说的230公里差距很大,电池容量小,电机动力弱,充电也很不方便,物流司机用起来效率低,不如比亚迪的插混实用,大家猜测格力可能是为了保壳才造车,或者想套取补贴,公司年报显示新能源业务已亏损近20亿,至今没赚到钱。
更让人头疼的是售后问题,格力在家电行业有两万多个服务网点,但这些地方修不了汽车,车主的车辆出现故障,等配件需要半个月到一个月时间,官方维修点只设在少数大城市,其他地区只能找第三方修理,但第三方没有原厂系统支持也处理不了,车子一旦出问题几乎就报废了,二手价值掉得很快,比亚迪和蔚来早就建好了自己的服务网络,还能通过远程升级提升体验,用户的感受完全不同。
其实问题不在钱,也不在胆量大小,而是技术路线选错了,格力擅长的是大规模标准化生产,比如空调一条接一条地做,效率高成本低,但汽车不一样,它是一个软硬件结合的复杂系统,特斯拉靠软件来改进车辆,比亚迪自己研发电池和电控,蔚来搞换电模式,这些公司都依靠技术壁垒来支撑,而格力呢,四个关键技术模块包括电池、电控、热管理和智能座舱,一个都没有拿得出手的,专利数量连比亚迪的零头都不到,国家知识产权局的数据摆在那里,谁也否认不了。
再说时机这件事,2016年进入市场像是赶上了风口,可那时候市场还靠政策养着,用户对续航、充电这些方面要求不高,到了2024年,大家已经不看补贴了,只看实际用起来的成本,这时候再进场,就像拿着老式功能机去和智能手机竞争,用户早就变了想法,你再强调品质好,他们也不会相信,市场变了,玩法也变了,光靠砸钱和讲情怀,真的行不通。
我确实很佩服董明珠做决定的那种劲头,但制造业跨到别的行业不是换个车间就能办成的事,汽车这一行,靠的是长年累月的积累,不是短期内砸钱就能赢的赌局,格力在空调上能成功,是因为抓住了行业的标准和规模优势,可汽车行业的路数完全不一样,现在回过头看,那笔三十亿的投资,更像是一笔交出去的学费,只不过这笔学费实在有点贵,而且看起来还没学到什么有用的东西。
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